FAQ & SUPPORT
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hay un período de prueba gratuito antes de que se cobren tarifas?
¡Sí! Puedes usar VINONIA de forma gratuita durante dos semanas con acceso completo a todas las funciones.
¿Necesito una suscripción de pago o VINONIA es gratuita?
Todo el contenido exclusivo y las funciones de VINONIA están disponibles mediante una suscripción.
¿Cuál es el precio anual de la suscripción a VINONIA y puedo cancelarla en cualquier momento?
El precio anual es de 39,99 €. La suscripción se renueva automáticamente, pero puedes cancelarla en cualquier momento a través de tu cuenta en la tienda de aplicaciones correspondiente.
Usuarios de Apple:
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento siguiendo estos pasos:
Ajustes → Cuenta → Suscripciones → VINONIA
Usuarios de Android:
1. Abre la aplicación Google Play Store en tu smartphone o tablet Android.
2. Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google con la que contrataste la suscripción.
3. Toca el menú de tres líneas y selecciona “Suscripciones”.
4. Elige la suscripción que deseas cancelar.
5. Toca “Cancelar suscripción”.
6. Sigue las instrucciones en pantalla.
¿Por qué una suscripción y no una compra única?
¡Buena pregunta! En VINONIA apostamos por el aprendizaje continuo.
Regularmente se añaden nuevas variedades de uva, denominaciones y temas del glosario. También hay nuevas funciones en desarrollo.
Todo esto debe financiarse. Por eso optamos por una suscripción anual — y haremos todo lo posible para que sigas confiando en VINONIA.
¿VINONIA ofrece varios idiomas directamente en la app?
¡Sí! Hay cinco idiomas disponibles: alemán, inglés, francés, italiano y español.
Todos los idiomas están incluidos en la misma versión. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento — muy útil si, por ejemplo, visitas bodegas en el extranjero.
¿Qué smartphones y sistemas operativos son compatibles?
VINONIA ha sido desarrollada para iOS y Android.
¿VINONIA puede sugerirme maridajes para un vino específico?
Actualmente no existe una función clásica de maridaje de alimentos.
Sin embargo, muchas combinaciones pueden deducirse a partir de las características clave de cada variedad de uva — como la acidez o los taninos — que son la base de los maridajes. Los aromas también juegan un papel importante.
¿En qué se diferencia VINONIA de otras apps de vino como Vivino o CellarTracker?
Manzanas y peras 😉
VINONIA es, por así decirlo, una app educativa para los amantes del vino que quieren profundizar y comprender verdaderamente el mundo del vino.
Actualmente no existe una app comparable.
¿La app funciona sin conexión, por ejemplo, en una bodega sin señal?
La app necesita conexión a la base de datos para acceder a los contenidos.
Por lo tanto, no podrás consultar ni modificar tu cultura vinícola en el ascensor o en el avión.
¿Cómo me ayuda VINONIA a prepararme para los exámenes del WSET?
La app VINONIA se basa en parte en los fundamentos teóricos del WSET.
Por ejemplo, encontrarás las mismas escalas comparativas para evaluar la acidez y los taninos (de 1 a 5).
También las zonas climáticas están definidas según los estándares del WSET: fresco, templado, cálido, muy cálido, así como continental, oceánico y mediterráneo.
La combinación de estos elementos permite a los catadores y estudiantes del WSET comprender los conceptos de la app de forma didáctica y lúdica.
Tengo sugerencias o no encuentro una variedad de uva – ¿cómo puedo contactar al equipo de VINONIA?
¡Con mucho gusto – y gracias de antemano!
Por favor, envía tus comentarios a: hello@vinonia.app
Para cualquier solicitud de soporte, por favor contáctenos a la siguiente dirección: hello@vinonia.app.
