FAQ & SUPPORT
LA FOIRE AUX QUESTIONS
Y a-t-il une période d’essai gratuite avant que des frais ne s’appliquent ?
Oui ! Vous pouvez utiliser VINONIA gratuitement pendant deux semaines, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.
Ai-je besoin d’un abonnement payant – ou VINONIA est-elle gratuite ?
L’accès à tous les contenus et fonctionnalités exclusifs de VINONIA est proposé sous forme d’abonnement.
Quel est le prix annuel de l’abonnement VINONIA – et puis-je résilier à tout moment ?
Le prix annuel est de 39,99 €. L’abonnement se renouvelle automatiquement, mais vous pouvez le résilier à tout moment via le compte lié à la boutique d'applications.
Pour les utilisateurs Apple :
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en suivant ces étapes :
Réglages → Compte → Abonnements → VINONIA
Pour les utilisateurs Android :
1. Ouvrez l’application Google Play Store sur votre smartphone ou ta tablette Android.
2. Vérifiez que vous soyez connecté avec le compte Google utilisé pour l’abonnement.
3. Appuyez sur le menu (trois lignes) et sélectionnez « Abonnements ».
4. Choisissez l’abonnement que vous souhaitez résilier.
5. Appuyez sur « Résilier l’abonnement ».
6. Suivez les instructions affichées.
Pourquoi un abonnement et non un achat unique ?
Bonne question ! Chez VINONIA, notre objectif est un apprentissage continu.
De nouveaux cépages, appellations et thèmes de glossaire sont régulièrement ajoutés. De nouvelles fonctionnalités sont également en cours de développement.
Tout cela a un coût. C’est pourquoi nous avons opté pour un abonnement annuel — et nous ferons de notre mieux pour que VINONIA continue de vous convaincre !
VINONIA propose-t-elle plusieurs langues directement dans l’application ?
Oui ! Cinq langues sont disponibles : français, allemand, anglais, italien et espagnol.
Toutes les langues sont incluses dans une seule et même version. Vous pouvez donc changer de langue à tout moment — pratique si vous rendez visite à des vignerons à l’étranger, par exemple.
Quels smartphones et versions d’iOS sont compatibles ?
VINONIA a été développée pour iOS et Android.
VINONIA peut-elle me suggérer des accords mets-vins adaptés à un vin précis ?
Il n’existe pas encore de fonctionnalité classique dédiée aux accords mets-vins.
Cependant, de nombreuses combinaisons peuvent être déduites à partir des caractéristiques clés des cépages, comme l’acidité ou les tannins, qui sont à la base des accords — sans oublier bien sûr les arômes.
En quoi VINONIA est-elle différente d’applications comme Vivino ou CellarTracker ?
Comparaison impossible 😉
VINONIA est une application pédagogique destinée à tous les amateurs de vin qui souhaitent approfondir leurs connaissances et vraiment comprendre le vin.
À ce jour, il n’existe pas d’autre application comparable.
L’application fonctionne-t-elle hors ligne, par exemple dans une cave sans connexion Internet ?
L’application nécessite une connexion à la base de données pour afficher les contenus.
Donc malheureusement, vous ne pourrez pas consulter ou modifier votre culture du vin dans l’ascenseur ou en avion.
Comment VINONIA m’aide-t-elle concrètement à préparer les examens du WSET ?
L’application VINONIA s’appuie en partie sur les fondements théoriques du WSET.
Par exemple, vous y retrouverez les mêmes échelles de comparaison pour évaluer l’acidité ou les tannins (notées de 1 à 5).
Les zones climatiques sont également définies selon les critères WSET : frais, tempéré, chaud, très chaud, ainsi que continental, océanique et méditerranéen.
La combinaison de tous ces éléments permet aux dégustateurs et aux étudiants du WSET de comprendre les concepts de manière ludique et pédagogique.
J’ai un retour ou je ne trouve pas un cépage – comment contacter l’équipe VINONIA ?
Avec plaisir – et un grand merci d’avance !
Envoiez-nous vos remarques à : hello@vinonia.app
